Secrétaire polyvalente (bilingue allemand) @ GUN SAILS

Présentation

Passionnée d'informatique, je n'ai cessé d’approfondir mes connaissances (MS DOS, C++, java,...).

Forte d'une expérience de 16 ans en centre d'appel comme Chargée de clientèle, j'ai eu l'envie de découvrir le métier de Technicien Helpdesk et conseillée que j'ai pratiqué pendant 15 ans sur postes.

Une élocution parfaite, du dynamisme à revendre, à l’écoute, souriante et sans oublier ma carte maîtresse : patience et réactivité.
Tels sont à mes yeux des qualités indispensables dans cette profession.

Expériences

Détails de l'expérience

Des tâches courantes de base de secrétariat, des tâches d’intendance au sein d’une équipe :
- la saisie sur ordinateur,
- classement et archivage, tri et gestion du courrier,
- accueil physique et gestion des appels,
- recherche et exploitation,
- accueil des personnes,
- de la frappe du courrier,
- de l’organisation des réunions
- de la tenue de l’agenda de mon supérieur.
Egalement la gestion des commandes, par téléphone, courrier et internet (outlook), tenue du stock, la comptabilité : à savoir, le règlement des commandes, les devis, ou tous autres demandes.
L'organisation et la participation au salon de surf dans le monde.

Description de l'entreprise

Gun sails est une jeune société Américaine spécialisée dans la vente à distance de produits destinés aux véliplanchistes depuis pratiquement deux décennies.
Gun Sails développe, produit et distribue sa marque dans le monde entier.

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Mirèse GAMEL

InfoGraphie - Technicienne HELPDESK Trilingue

Secrétaire polyvalente (bilingue allemand)